قوانین و مقررات

شرایط استفاده از سرویس نگارکد

نسخه‌ی ۲ — آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵

با ساختن حساب کاربری در نگارکد، شما اعلام می‌کنید که این شرایط را خوانده‌اید و می‌پذیرید. اگر با هر بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

۱. معرفی سرویس

نگارکد یک نرم‌افزار تحت وب برای طراحی نقشه‌ی ساختمان، مشاهده‌ی سه‌بعدی و برآورد اولیهی سازه، تاسیسات و متریال است. سرویس به‌صورت اشتراکی (ماهانه یا سالانه) ارائه می‌شود.

۲. حساب کاربری

• ثبت‌نام با شماره‌ی موبایل معتبر انجام می‌شود و کاربر مسئول صحت اطلاعات واردشده است.
• حفظ رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است. در صورت مشاهده‌ی دسترسی غیرمجاز، فوراً اطلاع دهید.
• هر حساب کاربری متعلق به یک شخص است و اشتراک‌گذاری آن مجاز نیست.
• استفاده از سرویس مستلزم داشتن اهلیت قانونی است. اگر از طرف یک شرکت ثبت‌نام می‌کنید، اعلام می‌کنید که اختیار پذیرش این شرایط را دارید.

۳. دوره‌ی آزمایشی رایگان

کاربران جدید پس از ثبت‌نام، به‌مدت ۱۰ روز به تمام امکانات دسترسی کامل و رایگان دارند. پس از پایان این دوره، برای ادامه‌ی استفاده تهیه‌ی اشتراک لازم است. اطلاعات و پروژه‌های ذخیره‌شده‌ی کاربر در این مدت حفظ می‌شود.

۴. اشتراک و پرداخت

• پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود.
• اشتراک از لحظه‌ی پرداخت موفق فعال شده و تا پایان دوره اعتبار دارد.
• تمدید به‌صورت خودکار انجام نمی‌شود؛ کاربر خودش در پایان دوره اقدام می‌کند.
• قیمت اشتراک ممکن است تغییر کند. تغییر قیمت روی اشتراک‌های فعال اثر ندارد و فقط از تمدید بعدی اعمال می‌شود.

۵. شرایط بازگشت وجه

از آنجا که پیش از خرید، دوره‌ی آزمایشی ۱۰ روزه‌ی رایگان در اختیار کاربر قرار می‌گیرد، امکان ارزیابی کامل سرویس پیش از پرداخت وجود دارد.

• در صورت بروز خطای فنی از سمت سرویس که مانع استفاده شود و ظرف مدت معقول رفع نگردد، مبلغ باقی‌مانده‌ی اشتراک به‌صورت نسبی قابل بازگشت است.
• در صورت پرداخت اشتباه یا کسر دوباره‌ی وجه، مبلغ به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.
• درخواست بازگشت وجه از طریق بخش پشتیبانی داخل برنامه یا اطلاعات تماس ثبت می‌شود.

۶. مالکیت فکری

تمامی حقوق مربوط به نرم‌افزار نگارکد، شامل کد، رابط کاربری، طراحی، الگوریتم‌های محاسباتی و مستندات، متعلق به صاحب امتیاز است.

• هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، بازتوزیع یا استفاده‌ی تجاری از کد و اجزای نرم‌افزار بدون اجازه‌ی کتبی ممنوع است.
• نقشه‌هایی که کاربر طراحی می‌کند متعلق به خودِ کاربر است و نگارکد هیچ ادعای مالکیتی نسبت به آن‌ها ندارد.

۷. ماهیت خروجی‌ها و سلب مسئولیت

۷-۱. بخش رسم و نقشه

• ابعاد، موقعیت و مشخصاتی که کاربر وارد می‌کند مبنای تمام محاسبات است؛ صحت این ورودی‌ها بر عهده‌ی کاربر است.
• ابزارهای کمکی مانند قفلِ خودکار (Snap)، اندازه‌گذاری خودکار و تبدیل به سه‌بعدی صرفاً کمکِ ترسیم‌اند و صحتِ مهندسیِ طرح را تضمین نمی‌کنند.
• نمای سه‌بعدی یک نمایش تصویری برای درک بهترِ فضاست، نه یک مدل تحلیلی یا سازه‌ای.
• خروجی‌های PDF و DXF برای هماهنگی و ارائه‌اند و پیش از هر استفاده‌ی اجرایی باید توسط فرد صلاحیت‌دار بازبینی شوند.

۷-۲. بخش ماشین‌حساب (سازه، تاسیسات و برآورد هزینه)

۷-۳. حدود مسئولیت

• سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. هیچ تضمینی نسبت به بی‌نقص بودن، دقتِ مطلق، یا مناسب بودن برای یک هدف خاص داده نمی‌شود.
• مسئولیت نهاییِ صحت نقشه، محاسبات، برآورد و انطباق آن‌ها با مقررات ملی ساختمان و ضوابط محلی، کاملاً بر عهده‌ی کاربر است.
• نگارکد مسئولِ هیچ‌گونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم — از جمله خسارت مالی، تأخیر پروژه، دوباره‌کاری، اختلاف قراردادی، آسیب جانی یا مالیِ ناشی از اتکا به خروجی‌های نرم‌افزار — نیست.
• در هر حال، حداکثر مسئولیت مالی نگارکد در برابر کاربر، محدود به مبلغی است که کاربر بابت آخرین دوره‌ی اشتراک خود پرداخت کرده است.
• استفاده از خروجی‌ها به‌عنوان تنها مبنای تصمیم‌گیریِ اجرایی، مالی یا قراردادی مجاز نیست.

۸. در دسترس بودن سرویس و داده‌ها

• ممکن است سرویس برای به‌روزرسانی، تعمیر یا به دلایل خارج از کنترل ما (قطعی شبکه، اختلال سرور، حوادث قهری) موقتاً در دسترس نباشد.
• با وجود تلاش برای نگهداری امن داده‌ها، مسئولیت تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان از پروژه‌های مهم بر عهده‌ی کاربر است. توصیه می‌شود از قابلیت خروجی گرفتن به‌طور منظم استفاده کنید.
• امکانات نرم‌افزار ممکن است تغییر کند، اضافه یا حذف شود.

۹. استفاده‌ی مجاز

• استفاده از سرویس برای اهداف غیرقانونی، نقض حقوق دیگران، یا اخلال در کارکرد سرویس ممنوع است.
• تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها، دسترسی غیرمجاز، یا بارگذاری خودکارِ انبوه مجاز نیست.
• در صورت تخلف، حساب کاربری بدون بازگشت وجه تعلیق یا حذف می‌شود.

۱۰. ثبت شکایات

کاربران می‌توانند شکایات خود را از طریق بخش «پشتیبانی» داخل برنامه ثبت کنند یا با اطلاعات تماس مندرج در صفحه‌ی تماس با ما در میان بگذارند. به شکایات حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری رسیدگی می‌شود.

۱۱. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم توافق، از طریق مراجع صالح قضاییِ ایران رسیدگی می‌شود.

۱۲. تغییر قوانین

در صورت تغییر این قوانین، نسخه‌ی به‌روزشده در همین صفحه منتشر و شماره‌ی نسخه و تاریخ آن درج می‌شود. ادامه‌ی استفاده از سرویس پس از انتشار، به‌منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی جدید است.